“你好，我想申请个体工商户，可是我实在不会操作这个系统，这可怎么办呢？”日前，石市新华区燕都金地城社区商户曹大哥给赵佗路街道行政综合服务中心市场准入窗口打来了求助电话。“没关系，我们可以上门帮您操作。”接到曹大哥的电话，工作人员和他约好上门时间。

　　石家庄市新华区赵佗路街道持续进行“放管服”改革，让不少企业和群众获得高效、便捷的服务。但是，一些不能熟练使用智能手机的商户，表单填写不规范、操作流程不熟悉、材料准备不齐全等，从而导致营业执照申请时间过长、反复退件等一系列问题。为切实解决群众身边的烦心事，赵佗路街道行政综合服务中心根据实际需求，为有困难的商户提供咨询预约、帮办代办服务，切实解决群众办事过程中的各种“疑难杂症”，优化相关办事流程，提高群众满意度，着力打造基层优质便民服务平台。

　　当天，工作人员来到曹大哥的门店帮助他一步步操作手机，很快就完成了审批流程。“你们上门服务，真是帮了我的大忙！”曹大哥连声感谢。3月20日一早，曹大哥来到赵佗路街道领到办好的营业执照，笑得合不拢嘴。

　　“我们做窗口服务的，不光要有耐心，还要多换位思考，站在群众角度考虑，才能真正服务好群众。”赵佗路街道行政综合服务中心工作人员表示TG体育，该中心将持续增强服务意识，加大政策宣介力度TG体育，优化政策落地机制，以“政策找人 服务上门”活动为抓手，打通政策落地的“最后一公里”，推动惠企政策应享尽享、快速兑现，让广大企业和商户在知政策、懂政策的同时更能用好用足政策。

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