3月21日，南海区在优粤佛山卡APP平台上线个工商业务在线个税务事项云辅导，为人才提供“一对一”实时咨询解答服务。

　　“有了这个服务，我就可以提前咨询办事流程和材料清单，还可以享受即来即办服务，一次性办完所有业务，真是又快又好！”南海区三类人才曾先生说道。由于外籍身份，他近期正为税务档案并档而无法办理车辆购置税而发愁。“税务云客服上线后，我们就可以实时线上交流了，非常方便。”

　　税务业务是南海区高层次人才常办的高频事项。为更好地服务满足高层次人才的便利化、快捷化办税需求，南海政数局、行政服务中心、人才办、税务等部门联合提供税务云客服，针对人才的税务咨询，安排专属客服进行实时解答，提供有关办事流程及材料清单，精准匹配人才办事需求。同时，对于确实需要线下办理业务的人才，还可协调税务部门安排绿色通道提供即来即办服务，助力人才办事提质增效。

　　“云客服上线，进一步拓展了税务服务模式。”担任“客服”的税务工作人员黎先生表示，税务云客服不仅打破了时空限制，可随时随地在线咨询；也打破了业务限制，将政策咨询、诉求响应等功能云集于“云客服”，为高层次人才带来更顺畅的沟通体验，更贴心的税费服务TG体育。

　　据悉，南海区四类以上（含四类）高层次人才可登录优粤佛山APP选择南海专区，点击人才客户经理，通过人才专属服务专栏找到税务业务在线咨询，可发送文字、图片、文件等，实时向专属客服进行税务业务咨询。专属客服的在线。

　　近年来，南海始终坚持“人才立区”战略，在全省率先推出“区人才客户经理+帮办服务”的服务模式，为高层次人才提供人才云客服、全国人才共享即来即办、APEC商务旅行卡、港澳人才签注等一站式全流程政务帮办代办服务。

　　不仅如此，南海各镇（街道）积极培育人才服务品牌，纷纷成立人才服务专区，并将服务对象拓展到五类以上（含五类）人才及本镇（街道）特色人才，并结合自身实际提供特色服务。比如，狮山和大沥编制人才服务清单，将人才服务高频事项纳入代办范围，为人才提供一站式服务；里水联动各大商业体为高层次人才送上“惠才礼包”，将人才引入里水经济商圈。截至目前，区、镇（街道）行政服务中心已为100多名高层次人才提供即来即办及咨询服务442次。

　　接下来，南海区政数局、区行政服务中心将继续聚焦人才办事需求，以数智化为支撑，加强区镇代办服务的协同联动，联合更多业务部门，强化创新引领TG体育，不断拓宽升级“云上代办”服务渠道，为高层次人才提供高效便捷有温度的“云”服务。TG体育TG体育