TG体育TG体育TG体育原标题:国家税务总局湖南省税务局--永定税务:帮办代办贴心办 办到群众心坎上
“你们办税大厅真是全心全意为老百姓服务,我一个什么也不懂的老人家,在你们的帮助下,不一会就办理好了退税,效率太高了,真是太感谢你们了!”在国家税务总局张家界市永定区税务局办税服务大厅,来自永定区沅古坪镇的王老先生握着工作人员的手激动地连声道谢。
为办理自家耕地占用税退税业务,老人家一大清早便来到该局办税大厅,由于不清楚办理业务所需资料及办理流程,再加上使用的并非智能手机,一时之间不知如何操作,大厅值班干部发现问题后,及时上前安抚老人情绪,询问老人困惑,并安排专人为其提供“帮办代办”服务,仅花费了十余分钟便完成了业务办理,解了王老先生的燃眉之急,这才发生了开头的一幕。
据悉,为深入践行“便民春风办税”行动,切实解决老年人等特殊群体办税难题,该局办税服务大厅不断优化自身服务,通过落实绿色通道、服务专岗、帮办代办等一系列具体举措,及时快速响应需求、解决群众办税难题,力争将好事办到实处TG体育,将实事办到群众心里TG体育。下一步,该局仍将进一步延伸服务链条,扩大服务范围TG体育,丰富服务内容,创新服务举措,将为民服务宗旨融入到工作的每个细节中。返回搜狐,查看更多