TG体育TG体育“现在办税太方便了,坐在家里就能有税务人员帮忙办理业务!”御道口牧场亿佳超市老李喜笑颜开。
老李今年65岁,在御道口牧场经营着一家小超市,儿女都在外地,他电脑操作不熟悉,平时使用电子税务局全靠年轻邻居帮忙操作,有时候遇到疑难问题TG体育,就要到办税服务厅找税务人员帮忙,一来一回就要200多公里,很不方便。
“前些天为了申报的事儿真是把我愁坏了,平时都是邻居小伙子帮作电子税务局,这个月有新业务,跟以前申报不太一样,一下子就把我们难住了。就在我不知道该咋办时候,突然想起了咱们税务局在微信群宣传的‘远程帮办中心’,我寻思打电话试一试吧,没想到立马就有税务人员接听了,耐心地听我讲述问题,让我不要着急,主动远程帮作电子税务局完成了申报,让我感到十分温暖。”老李说。
“从来都没想过,不用出门就能有税务人员帮忙办理业务,村里年轻人都出去打工了TG体育,做些小买卖的都是像我这个年纪的人。年纪大了,没啥学问,电脑操作不熟悉,自己在家网上办税心里总是不太踏实,去办税服务厅又不方便,尤其冬天下雪时候,根本下不了坝。现在好了,有了税务局的‘远程帮办’,足不出户就能办理业务了。”说起这件事,老李言语中满是感谢。
御道口牧场管理区税务局“远程帮办”中心开办3个月以来,从解答问题到解决问题,逐渐成为了牧区纳税人网上办税的“主心骨”。下一步,区局计划在“远程帮办中心”咨询热线中加入“老年人业务专线”,切实解决老年人税费业务办理过程中的梗阻问题,让纳税服务走“新”更走心。