上海12366英语智能TG体育语音系统正式上线
发布时间:2023-04-28
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  TG体育TG体育TG体育近年来,12366上海中心紧紧围绕税费服务数字化转型和智能化升级发展要求,加快智能咨询建设步伐,在电子税务局创新推出“猜您想问”、“问办一体”等服务新模式,积极落实热线为企帮办等系列服务举措,助推税费服务从“能办”向“好办”转变。此外,12366上海中心还积极加入上海市企业服务云公共服务联盟,为企业提供税费政策咨询;参与上海市外国投资促进中心中小企业服务系列活动,开展助企纾困税收政策介绍与应用培训;借力本市移动互联网英语新闻资讯服务平台city news service,上线全英文税收专栏TG体育,推出个人所得税、离境退税等4个专题近百条热点问答。

  “长期以来,外资企业在上海经济社会发展之中发挥了重要作用。近年来,市税务部门推出提速出口退税办理等一系列便捷高效服务举措,持续优化税收营商环境。上海市外国投资促进中心为境内外投资者提供咨询、联络、协调等多种公共服务,我们将继续与税务等部门一起,积极探索涉外服务新举措,服务对外开放发展战略,助力本市稳就业促投资,推动上海经济社会高质量发展。”上海市外国投资促进中心主任薛锋主任说道。

  国家税务总局上海市税务局第四税务分局副局长沈瑜介绍,系统正式运行后,12366上海中心将加强英语语料训练和知识训练,通过机器学习和人工修正,提高系统语音识别率和问题匹配率,不断优化升级英语智能语音系统TG体育,提升互动服务体验感,为跨境纳税主体提供针对性的优质咨询服务,进一步助力优化本市税收营商环境。(活动方供图)


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