日前,平度市新河镇灰埠卫生院开展家庭医生团队入户大走访活动,共有5个家庭医生服务团队,对各自辖区签约群众入户开展血压测量TG体育、健康科普宣传,更新居民健康档案,宣传医保报销政策等家庭医生签约相关服务。与群众面对面聊家常,倾听他们的就诊感受TG体育,了解就医诉求,征求意见建议,解答疑问。该院家庭医生团队将持续开展“进社区、进乡村、进家庭”服务TG体育,形成长效工作机制,让家庭医生真正承担起辖区居民健康“守门人”的职责。
灰埠卫生院统筹推进、规范服务,第一时间组建工作专班,制定工作方案,组织家庭医生团队培训走访内容,对接卫生室、协调入户走访时间,张贴公开服务牌、制作联系卡、宣传材料和工作马甲。灰埠卫生院家庭医生团队充分利用双节团圆,人员聚集高峰期,定期组织6组家庭医生团队,联合乡医深入村庄开展入户大走访活动。
入户走访过程中,医务人员身穿绿马甲,以老年人、高血压、糖尿病等重点人群为核心,每入一户,发放《这项基本公共卫生服务惠民政策,您了解吗?》、《健康有事儿请您告诉我——致青岛市民朋友的一封信》、《看病就诊小贴士》、《联系卡》等宣传材料,并根据实际情况提供一次“履约服务”。
医务人员耐心普及家庭医生签约服务的意义及流程,面对面讲解“联系卡”的使用方法,介绍青岛卫生健康惠民政策,进行简短的满意度调查。同时根据入户家庭的特点进行有重点的健康宣教,对健康档案、基本公共卫生服务和家庭医生服务进行宣传;对居民进行信息核实和档案更新,并认真听取群众对医疗服务提出的意见和建议。TG体育TG体育TG体育